有任何問題？我們在這裡幫助您。
本應用程式僅在 Microsoft Store 上架。請以您的 Microsoft 帳號登入並購買，安裝後即可離線使用全部功能。
TǓZUÒ Pro 為一次買斷制，退款請依循 Microsoft Store 退款政策。請至您的 Microsoft 帳號 → 訂單記錄 → 申請退款。
請描述您遇到的問題，附上 Windows 版本（10 / 11 與組建編號）以及 TǓZUÒ Pro 應用程式版本，透過 Microsoft Store 商店頁的「回報濫用內容 / 聯絡開發人員」與我們聯繫。
Q: TǓZUÒ Pro 需要網路連線嗎？
不需要。應用程式安裝完成後完全離線運作，所有材質生成均在本機執行，照片不會上傳任何伺服器。
Q: 匯出的材質可以商業使用嗎？
可以。您使用 TǓZUÒ Pro 生成的所有 PBR 貼圖，您擁有完整使用權，可用於個人或商業專案、客戶交付，無需額外授權或歸屬。
Q: 支援哪些 Windows 版本？
需要 Windows 10（版本 1809，組建 17763）以上或 Windows 11，x64 架構。建議 8 GB 以上 RAM 以順利處理 4K 貼圖。
Q: 可以匯出什麼格式？
支援 PNG 格式匯出（1K / 2K / 4K 三檔解析度），可直接用於 Twinmotion、Lumion、Unreal Engine、Unity、Blender、SketchUp、3ds Max、ArchiCAD 等 3D 應用程式。也可 ZIP 一鍵打包下載完整 5 張 PBR 貼圖（Color / Normal / Height / Roughness / AO）。
Q: 支援哪些磁磚規格？
內建 6 種台灣常用規格（23×6 二丁掛 / 30×60 / 60×60 / 60×120 / 80×80 / 120×60，單位 cm），亦可任意自訂尺寸（mm 為單位）。立體模面內建 5 種：平磚、條碼磚、鑿面磚、二丁掛平磚、W 型磚（拋光釉面）。
Q: 如何取得更新？
更新會透過 Microsoft Store 自動推送。請於 Microsoft Store 設定中開啟自動更新，或手動於 Microsoft Store →「下載與更新」檢查更新。
Q: 應用程式啟動失敗或顯示空白怎麼辦？
請依序嘗試：1) 完全關閉應用程式並重新啟動；2) 至 Microsoft Store 檢查更新；3) Windows 設定 → 應用程式 → 找到 TǓZUÒ Pro → 進階選項 → 重設；4) 重新安裝。如問題持續，請透過 Microsoft Store 商店頁「聯絡開發人員」回報，並附上 Windows 版本與顯示卡資訊。
Q: 為什麼算圖很慢？
4K 立體模面（條碼磚 / 鑿面磚 / W 型磚）涉及完整 PBR 演算，建議使用支援硬體加速的 GPU；若機器無獨顯，請改用 1K 或 2K 解析度。生成過程中請避免關閉應用程式視窗。